| 八团领导干部定期接待群众来访形成制度 |
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| 2009-06-30 12:36 文章来源：工交建商科 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
6月18日，八团17个基层连队将团信访接待领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点进行了公示。这一举措，畅通了职工群众利益诉求表达的渠道。
今年，八团坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，制定落实了《八团领导干部定期接待群众来访的实施意见》，团领导每月2次定期接待群众来访已形成制度，基层单位随时接待职工群众来访，以此适时快捷的解决职工群众信访问题。
八团把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决，要求对职工反映的一般现实问题，应根据团相关文件规定和单位实际，在5日内答复职工；对职工反映的诉求需要核实、调查了解的，应及时调查取证，在15日内答复解决；对职工反映的诉求，属跨年度或遗留问题，因调查了解需要时间，但必须在30日内答复职工。
八团积极引导职工群众正确处理个人利益和集体利益的关系，从团开展了近半年的信访工作显示，上访人员都能理性合法地表达诉求，自觉维护信访秩序，加快了解决问题的进程，上访结案率达到了100%。
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